| Política da Qualidade: “Clientes devem ser focados para soluções de bombeamento que os satisfaçam de forma contínua e crescente”. |
| A gestão da IMBIL é planejada mediante um Sistema de Gestão da
Qualidade – SGQ, em conformidade com a norma Internacional ISO 9001 versão 2000.
O SGQ é estabelecido, documentado, implementado, mantido e melhorado
continuamente, para alcançar a qualidade requerida em todos os seus processos de
negócio. Com base na revisão da Norma ISO 9001, foi estabelecido o “Modelo de
Negócio IMBIL” que contempla a identificação dos componentes vitais de
realimentação, dos ambientes interno e externo, incluindo os processos
Primários, de Apoio e de Gestão. O desempenho dos processos é monitorado através
do conjunto de indicadores de eficiência e eficácia e, as ações de melhorias
decorrem da medição e análise desses processos. O Planejamento da Qualidade
define como os requisitos para a qualidade são atendidos a partir dos processos
relacionados aos clientes, desde o recebimento das matérias-primas e componentes
até a expedição do produto acabado e o fornecimento de serviços associados. Os
Objetivos da Qualidade foram desdobrados da Política da Qualidade e das
diretrizes da IMBIL e, são monitorados periodicamente através de
indicadores. > Para mais informações entre em contato conosco. |
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